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Date d'entrée en vigueur : 30/09/2014
Date de révision : 6/1/2024
Gatestone s'engage à garantir l'accessibilité numérique aux personnes handicapées. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes à notre site web, gatestone.com.
Gatestone prend les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité de son site web :
Les lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) définissent des exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées. Elles définissent trois niveaux de conformité : Niveau A, Niveau AA et Niveau AAA. Le site web de Gatestone est partiellement conforme au niveau AA des WCAG 2.1. Une conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d'accessibilité.
Vos commentaires sur l'accessibilité de gatestone.com sont les bienvenus. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité sur notre site web :
Nous nous efforçons de répondre aux commentaires dans les 5 jours ouvrables.
Le site web de Gatestone est conçu pour être compatible avec les technologies d'assistance suivantes :
L'accessibilité de gatestone.com repose sur les technologies suivantes pour fonctionner avec la combinaison particulière du navigateur web et des technologies d'assistance ou plugins installés sur votre ordinateur :
On s'appuie sur ces technologies pour assurer la conformité aux normes d'accessibilité utilisées.
Gatestone a évalué l'accessibilité de ce site web selon les approches suivantes :
Plan et politiques d'accessibilité pour Gatestone & Co. Inc.
Ce plan d'accessibilité décrit les politiques et les actions que Gatestone & Co. mettra en place pour améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées. Déclaration d'engagement Gatestone & Co. s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun, et ce en prévenant et en supprimant les obstacles à l'accessibilité et en répondant aux exigences d'accessibilité prévues par la loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act).
Accessibilité des informations d'urgence Gatestone & Co. s'engage à fournir à ses clients, sur demande, des informations d'urgence accessibles au public. Nous fournirons également aux employés handicapés des informations individualisées sur les mesures d'urgence, si nécessaire. Formation Gatestone & Co. fournira à ses employés une formation sur les lois ontariennes en matière d'accessibilité et sur le Code des droits de l'homme en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation sera dispensée de la manière la mieux adaptée aux tâches des employés. Un accusé de réception signé sera obtenu à des fins de suivi.
Information et communications
Gatestone & Co. s'engage à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées. Nous consulterons les personnes handicapées pour déterminer leurs besoins en matière d'information et de communication. Nous avons mis en place des procédures de retour d'information et nous nous engageons à fournir des formats accessibles aux personnes handicapées qui en font la demande.
Emploi
Gatestone & Co. s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi équitables et accessibles. Nous prendrons les mesures suivantes pour informer le public et les employés que, sur demande, Gatestone & Co. prendra des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées au cours des processus de recrutement et d'évaluation, ainsi qu'au moment de l'embauche.
Lors de la reprise du travail après un congé, Gatestone & Co. continuera à travailler avec les employés qui ont besoin d'aménagements et s'engage à veiller à ce que les besoins des employés handicapés soient pris en compte.
Pour plus d'informations Pour plus d'informations sur ce plan d'accessibilité, veuillez contacter Suzanne Huether au :
Téléphone : 416-969-2187 416-969-2187
Courriel : suzanne.huether@gatestone.com
Des formats accessibles de ce document sont disponibles sur demande auprès de Suzanne Huether.
Depuis 1926, Gatestone BPO fournit des solutions de centres de contact client et d'externalisation des processus métier (BPO) à une variété de marchés dans le monde entier.